Техническая поддержка

 Без больничных, отпусков и выходных

Специалисты Netlife.pro помогут с решение любых проблем с программным обеспечением и оборудованием. Мы предоставляем услуги ИТ-аутсорсинга по принципу полноценного ИТ-отдела Вашей организации
Консультация и выезд специалистов 24/7
Консультация и выезд специалистов 24/7

Консультация и выезд специалистов 24/7

Специалист готов оказать помощь пользователю в любой момент. Также вы получаете возможность бесплатного вызова специалиста в ваш офис в случае сбоев техники или других проблем.  

Обслуживание и настройка любого оборудования и ПО
Обслуживание и настройка любого оборудования и ПО

Обслуживание и настройка любого оборудования и ПО

Ремонт техники, чистка от пыли, модернизация, настройка сетевого оборудования и телефонии, внедрение Wi-Fi авторизации, видеонаблюдение, обслуживание сайта.

Плановые проверки, ИТ аудит, консалтинг
Плановые проверки, ИТ аудит, консалтинг

Плановые проверки, ИТ аудит, консалтинг

Периодическая проверка поможет предотвратить возможные сбои и оптимизировать затраты на обслуживание техники и прочих систем.

Абонентское обслуживание рабочей станции

Вы получаете оперативный IT-отдел по цене системного администратора

1000₽ 600₽/мес

Настройка принтера/сканера/МФУ
Установка специальных драйверов, которые активируют устройства в системе и позволяют им грамотно и бесперебойно работать. Также специалисты настроят необходимые параметры индивидуально для каждого пользователя.
Подключение принтера по сети 
Данный функционал позволяет установить оборудование и приборы в любом месте помещения, что повышает уровень комфорта при его частом использовании.
Предоставление общего доступа к принтеру/сканеру/МФУ 
Предоставление возможности всем компьютерам локальной сети использовать одно устройства для выполнения необходимых функций.
Замена USB кабеля
При выходе из строя USB кабеля производится его замена или ремонт. При подключении нескольких устройств или большой длине кабеля возможно подобрать дополнительное оборудование и рассчитать мощность блока питания.

Установка/настройка маршрутизатора/коммутатора
Если Вы хотите создать локальную сеть, наши специалисты помогут выбрать и настроить необходимое оборудование.
Настройки точки доступа Wi-Fi

Подключение любых устройств (компьютер, принтер и др.) к беспроводной сети
Прокладка патч-корда

Патч-корд (кабель)- соединитель, при помощи которого одно устройство, подключается к другому. 
Протяжка кабеля без каб. каналов до 10 метров

Прокладка кабеля без закрытых кабель-каналов, имеющих форму труб прямоугольного или круглого сечения
Протяжка канала с использованием каб. каналов

Прокладка кабеля в закрытых кабель-каналах, имеющих форму труб прямоугольного или круглого сечения

Замена/установка HDD
Ремонт жесткого диска, при выходе из строя установка нового оборудования.
Замена/установка HDD, с переносом данных

При необходимости возможен перенос информации при замене диска.
Проверка HDD на ошибки 

Проверка жесткого диска с помощью специализированного программного обеспечения на наличие ошибок, механических повреждений, работоспособности пишущей головки.
Замена/установка блока питания

Ремонт блока питания, при выходе из строя установка нового оборудования.
Замена/установка ОЗУ

Увеличение оперативной памяти при необходимости или замена при неисправности.
Замена/установка сетевой карты, установка драйверов 

Ремонт или замена старой сетевой карты на новую, установка программного обеспечения для корректной работы устройства
Сборка системного блока

Помощь в выборе комплектующих для системного блока и подключение их в единую систему.
Перенос компьютера на другое рабочее место

Физический перенос персонального компьютера и подключение его к сети питания, Интернету, любым дополнительным устройствам.

Создание/удаление почтового ящика
Помощь в работе с любыми почтовыми сервисами.
Восстановление пароля почтового ящика 
Контроль доступа сотрудников и помощь в настройке безопасного хранения паролей.
Настройка почтовых рассылок и переадресации
Организация рассылки сообщений по электронной почте, направленные на предоставленные адреса, среди которых могут быть как Ваши существующие, так и потенциальные клиенты.
Перенос почты на облачный сервис
Оптимальным вариантом для работы с помощью смартфона или планшета являются облачные почтовые серверы.
Настройка корпоративной почты в домене предприятия
Создание корпоративной почты с именем корпоративного домена, которое поможет завоевать доверие потенциальных клиентов или партнеров.
Создание подписи в почте
Профессионально сделанная подпись помогает продвигать личный бренд и бренд компании, собирать слушателей на вебинары, продавать продукты и консультации.

Диагностика персонального компьютера
Выявление ошибок в работе программного обеспечения и оборудования.
Диагностика локальной сети
Выявление дефектов физического уровня сети,  измерение числа коллизий в сети и выяснение причин их возникновения.
Диагностика кабеля
Определение возможность дальнейшей эксплуатации, необходимости вывода линии для проведения ремонта или замены поврежденного участка.
Диагностика ИБП (источника бесперебойного питания)
Проверка общего состояние системы путем принудительного перевода устройства в автономный режим работы. 
Диагностика видеорегистратора 
Выявление неисправностей в работе связанных с износом деталей, а также корректностью работы программного обеспечения.

Разовые услуги

Профилактика компьютеров

Профилактика компьютеров

Продление срока службы компьютеров, повышение скорости работы

Настройка сетевого оборудования

Установка и настройка сетевого оборудования

Обеспечение более стабильной работы локальной сети

Настройка IP телефонии

Настройка IP телефонии

Использование многоканальных номеров, снижение издержек

Видеонаблюдение

Видеонаблюдение

Внедрение и обслуживание системы видеонаблюдения

Монтаж кабельных систем

 Монтаж кабельных систем

Оптимизация и расширение сетей передачи данных

Инженерные решения

Инженерные решения

Подбор индивидуального решения к Вашим задачам

Разовый выезд специалиста

Базовый

 Базовый выезд специалиста

Выполнение заявки специалистом в течение суток

Срочный

Срочный выезд специалиста

Подбор индивидуального решения к Вашим задачам

Обеспечим бесперебойную работу вашего сайта

Хостинг и домены

Хостинг и домены

Предлагаем тарифные планы для размещения сайта в Интернете от 137₽ /мес, а также регистрацию домена всего за 299₽.

VPS/VDS сервер

VPS/VDS серверы

Если проекту стало тесно на виртуальном хостинге, предоставим VPS/VDS сервер с индивидуально подобранной конфигурацией от 130₽/мес.

Колокейшн

Если вы хотите создать собственную инфраструктуру, поможем с размещением оборудования в наших серверных от 2000₽/мес.

Настроим Wi-Fi авторизацию

Услуга авторизации бесплатна для всех наших клиентов

HotSpot Wi-Fi - участок местности (например, помещение офиса, кафе или ресторана), где при помощи портативного устройства (телефона, планшета или ноутбука), можно получить беспроводной доступ к сети Интернет. Мы предлагаем систему авторизации, которая работает в соответствии с законодательством, в частности производит идентификацию пользователя по номеру телефона.

В соответствии с постановлениям: №758 от 31 июля 2014 г., №801 от 12 августа 2014 г. все юридические лица, а также индивидуальные предприниматели обязаны предоставить списки (не реже 1 раза в квартал) об использовании оборудования для публичного доступа в сеть Интернет. А это значит, что Вашим клиентам необходимо пройти обязательную аутентификацию при подключении к сети.

1

Ввод номера
Посетитель вводит свой номер телефона в формате "7-XXX-XXX-XX-XX"

2

 Подтверждение
Посетитель вводит код полученный из СМС для завершения авторизации

3

 Авторизация
Сервис дает доступ устройству посетителя к сети Интернет

Зарегистрируйтесь 
Пройдите простую регистрацию на сайте authserver.ru, для получения доступа к личному кабинету

 Создайте точку подключения
В личном кабинете создайте HotSpot (точку подключения) и сгенерируйте настройки под созданный Вами HotSpot

 Настройте HotSpot
Воспользуйтесь инструкцией установки микротика внутри zip-архива настроек. После этого перезагрузите устройство и совершите тестовую авторизацию

Наши специалисты всегда на связи