Техническая поддержка

Без больничных, отпусков и выходных

You create, We operate.

Специалисты Netlife.pro помогут с решением любых проблем с программным обеспечением и оборудованием. Мы предоставляем услуги ИТ-аутсорсинга по принципу полноценного ИТ-отдела Вашей организации.

Консультация 24/7

Консультация и выезд специалистов 24/7

Специалист готов оказать помощь пользователю в любой момент. Также вы получаете возможность бесплатного вызова специалиста в ваш офис в случае сбоев техники или других проблем.

Обслуживание оборудования

Обслуживание и настройка любого оборудования и ПО

Ремонт техники, чистка от пыли, модернизация, настройка сетевого оборудования и телефонии, видеонаблюдение.

ИТ аудит

Плановые проверки, ИТ аудит, консалтинг

Периодическая проверка поможет предотвратить возможные сбои и оптимизировать затраты на обслуживание техники и прочих систем.

Абонентское обслуживание рабочей станции

Вы получаете оперативный IT-отдел по цене системного администратора

1000₽/мес

Принтеры и сканеры

Настройка принтера/сканера/МФУ:
Установка специальных драйверов, которые активируют устройства в системе и позволяют им грамотно и бесперебойно работать. Также специалисты настроят необходимые параметры индивидуально для каждого пользователя.

Подключение принтера по сети:
Данный функционал позволяет установить оборудование и приборы в любом месте помещения, что повышает уровень комфорта при его частом использовании.

Предоставление общего доступа к принтеру/сканеру/МФУ:
Предоставление возможности всем компьютерам локальной сети использовать одно устройство для выполнения необходимых функций.

Замена USB кабеля:
При выходе из строя USB кабеля производится его замена или ремонт. При подключении нескольких устройств или большой длине кабеля возможно подобрать дополнительное оборудование и рассчитать мощность блока питания.

Локальная сеть и Интернет

Установка/настройка маршрутизатора/коммутатора:
Если Вы хотите создать локальную сеть, наши специалисты помогут выбрать и настроить необходимое оборудование.

Настройки точки доступа Wi-Fi:
Подключение любых устройств (компьютер, принтер и др.) к беспроводной сети.

Прокладка патч-корда:
Патч-корд (кабель) - соединитель, при помощи которого одно устройство подключается к другому.

Протяжка кабеля без каб. каналов до 10 метров:
Прокладка кабеля без закрытых кабель-каналов.

Протяжка канала с использованием каб. каналов:
Прокладка кабеля в закрытых кабель-каналах.

Обслуживание оборудования

Замена/установка HDD:
Ремонт жесткого диска, при выходе из строя установка нового оборудования.

Замена/установка HDD, с переносом данных:
При необходимости возможен перенос информации при замене диска.

Проверка HDD на ошибки:
Проверка жесткого диска на наличие ошибок.

Замена/установка блока питания:
Ремонт блока питания, при выходе из строя установка нового оборудования.

Замена/установка ОЗУ:
Увеличение оперативной памяти при необходимости.

Замена/установка сетевой карты, установка драйверов:
Ремонт или замена старой сетевой карты на новую.

Сборка системного блока:
Помощь в выборе комплектующих для системного блока.

Перенос компьютера на другое рабочее место:
Физический перенос персонального компьютера.

Почта

Создание/удаление почтового ящика:
Помощь в работе с любыми почтовыми сервисами.

Восстановление пароля почтового ящика:
Контроль доступа сотрудников и помощь в настройке безопасного хранения паролей.

Настройка почтовых рассылок и переадресации:
Организация рассылки сообщений по электронной почте.

Перенос почты на облачный сервис:
Оптимальный вариант для работы с помощью смартфона или планшета.

Настройка корпоративной почты в домене предприятия:
Создание корпоративной почты.

Создание подписи в почте:
Профессионально сделанная подпись помогает продвигать личный бренд.

Диагностика

Диагностика персонального компьютера:
Выявление ошибок в работе программного обеспечения и оборудования.

Диагностика локальной сети:
Выявление дефектов физического уровня сети.

Диагностика кабеля:
Определение возможности дальнейшей эксплуатации.

Диагностика ИБП (источника бесперебойного питания):
Проверка общего состояния системы.

Диагностика видеорегистратора:
Выявление неисправностей в работе.

Разовые услуги

Профилактика компьютеров

Профилактика компьютеров

Продление срока службы компьютеров, повышение скорости работы

Настройка сетевого оборудования

Настройка сетевого оборудования

Обеспечение более стабильной работы локальной сети

Настройка IP телефонии

Настройка IP телефонии

Использование многоканальных номеров, снижение издержек

Видеонаблюдение

Видеонаблюдение

Внедрение и обслуживание системы видеонаблюдения

Монтаж кабельных систем

Монтаж кабельных систем

Оптимизация и расширение сетей передачи данных

Инженерные решения

Инженерные решения

Подбор индивидуального решения к Вашим задачам

Разовый выезд специалиста

Базовый выезд

Базовый

Выполнение заявки специалистом в течение суток

1500₽

Срочный выезд

Срочный

Подбор индивидуального решения к Вашим задачам

2500₽

Связаться с нами

Наши специалисты всегда на связи

Телефон

+7 (8512) 26-25-24

Адрес

414024, г. Астрахань, ул. Бакинская, д.79